西暦2000年以降、国内は低成長時代です。ＧＤＰが３０年横バイなのは先進国では日本だけです。
１人当たりＧＤＰは、台湾、韓国にも抜かれた、とも言われています。
そんな西暦2000年以降でも、Ａ社とＢ社の２社が存在しています。
Ａ社：社員数50～100名超えから横バイ、停滞している。
Ｂ社：社員数50名、100名、300名とどんどん伸び続けている。
Ａ社とＢ社の違い何か？
多くの事例を調査、探求してきました。現在も継続中です。
今回は、理念と事業の不一致、一致が大事、ということをある企業の事例をもとにご整理したいと思います。
目次
珍しくない誰もが分かっていることをやりきっている
設立１６年で年商２９０億円、営業利益６％、社員数６００名まで成長されている住宅企業様があります。
取り組まれている状況をお聞きすると、世の中で言われている取組みをお見事までにやりきっていらっしゃっています。
・新築は注文住宅と分譲住宅事業、
・中古不動産仲介＋リフォームリノベーション事業
・その中古住宅買取再販
のフル展開されていらっしゃっています。
そして、
・事業効率を考えて特定エリア集中で不動産相場をリアルに把握
・自社の建築、施工によって高品質
・エリア特化によって在庫リスク極小化と在庫リスクを低減
そして、事業精度を高めるために
・全社最適のＤＸ化にも数年かけて取組み、
・業績情報、会計情報をシームレスに出せるような体制を築き、
・社内グループウェアも整備して、社内コミュニケーションを築かれ、
業績アップ、収益性改善を着実に推進されていらっしゃっています。
そして、設立１６年で前述の業容まで成長させていらっしゃいました。
ただ、これらの取り組み内容は、（言うや易し、やるが難しですが）何かのビジネスセミナー、書籍、ビジネス雑誌等で周知の内容ばかりです。
持続的成長の企業は「当たり前」の感覚が他社とは違う
この企業の社長様とのお話の中でこうおっしゃっています。
「（当社は）そんなすごい差別化と言えることはやっていません」
私の方から
「とは言ってもこれだけのことをやりきっているところがすごいです。どうして御社はやりきることができるのでしょうか？」とお聞きすると、「なぜなんでしょうかねぇ。う～ん、やらないといけないことをやり切っているだけで、普通なんですが・・・」と社長がおっしゃいます。
実は、この類のご発言は、私たちが調査、研究してきた多くの持続的成長企業の共通要因です。
そこで私から再び、
「短期的な数値達成に徹底的にこだわる視点と、ＤＸや、新規領域の事業など、３～５年、ひいては１０年先のために（すぐには成果に表れない）中期的な取組みを同時に並行でやりきっているすごさを感じます。これは他社ではなかなかできないことです。その点はいかがでしょうか」とお聞きすると、
「（当社としては）普通なんですが、数字達成は絶対にこだわまっていますが、それと同時に、むしろそれ以上に自分たちのビジョン、理想の会社の姿を目指す、という思いがありますので、（そういった中期的な取組みを）やるのは当たり前、普通です」と社長が答えされました。
ここがポイントだと感じました。これは多くの持続的成長企業の共通項目だと整理しています。
つまり、持続的成長を続ける企業は、当たり前の感覚が違います。
数字をやることことは当たり前だが、それと同時に、もしくはそれ以上に目指したい姿、大事にしたいことを（普通の感覚で）実現したいと思い、事業に取り組んでいらっしゃいます。
理念･ミッションと業務、仕組みが不一致になっていないか？
こちらの企業のビジョンに、
「どんな時代も、大切な仲間をｈａｐｐｙにする 世界一の強くてやさしい”カイシャ”を創ります」というものがあります。
どんな数字を稼いでも、仲間を大事にしない、後輩の指導やアドバイスをしないのは格好悪い、というカルチャーが会社スタート時からあるそうです。
それと連動した「既存社員同行制度」というものあります。モデル社員の営業や設計の業務同行が希望すればできる仕組みです。
教えるのをいやがる社員は”恰好悪い”のです。
「今の理念、ビジョンを文字した時に、変に格好つけずに、自分たちの素の価値観をそのままカタチにしました。あっ、そうか、だから”普通”なんですね、私たちからすると」と社長がおっしゃいました。
理念やミッションを考えるために、この素の価値観をどれだけワード化するかが非常に重要です。
ついつい、「業績を上げるためにどういう表現がいいか」「最近の時流に合わせたものにしないといけない」という部分を考えすぎて、
自分たちの素の思いから離れたよそいきのワードになってしまいがちです。
そうすると、理念と、普段の業務、制度、仕組み、マネジメントと全く切り離された状態になります。
実は、これが何かの取り組みをやりきれない、本質的な要因になっていると考えています。
この矛盾、不一致が社員のノリの悪さを作っています。
これは、今まで持続的成長企業を研究し続けた中で確信しているところです。
そして、この企業様は、自社の素の思いでまとめた理念、ミッション、ビジョンを人事評価、マネジメントとしっかりと連動させていらっしゃいます。
言ってみれば、理念と業務との間にウソのない、筋が通った事業展開をされています。
社員100名超えたら必須になるビジョナリーな企業づくり
このコラムでご紹介した企業様がゲスト講師でご登壇されるセミナーがございます。
低成長時代にでも、創立１６年で、売上２９０億円、社員数６００名にまで成長された企業の持続的成長要因をお伝えするセミナーです。
このような方におススメのセミナーです。
• 社員数300名超えの成長企業を目指したい方
• 社員に夢を与える成長ビジョン策定をしたい方
• 社員数100名前後から停滞感を感じている方
• 自走する、自律型の社員をもっと増やしたい方
• 経営幹部が育たない課題をお持ちの方
