ご存じの通り、国内は低成長時代が続いています。
私たちはそんな時流の中で、社員(50〜)100名以上規模で成長を続けている中堅企業の研究、ルール化を進めています。
社員(50〜)100名前後から成長が鈍化する企業もいらっしゃれば、逆にどんどんと成長を続けて、社員数200名、300名を超えて成長する企業もいらっしゃいます。その違いはいったい何なのか？
ここ１年弱で100を超える経営者ヒアリング､企業調査を重ねて調べて参りました。そして、その違いが明らかになってきました。
今回は、伸びる中堅企業は「しんどいけど、”楽しい”」状態の会社づくりについて触れさせていただきます。
目次
｢しんどくて､”辛い”｣会社と｢しんどいけど､”楽しい”｣会社の違い
社員数が１００名超えあたりから、伸びる会社と、頭打ちする会社に分かれてきます。
社員５０名超えあたりまでは社長１人の牽引で何とかなりますが、１００名超えあたりから自動車のハンドルが重くなるかの如く、思うようにいかなくなります。
ただ、市場のパイ自体が伸び続けている時代はそれでも２００名、３００名超えと伸びることもあったでしょうが、社員の心は「しんどくて、辛い」状態です。
しかもそれは、もう遠い昔の話です。国内は､１９９０年中ごろから３０年近く低成長時代が続いています。
ところが、こんな低成長経済時代でもなぜか、伸びる中堅会社は､１００名超え､３００名超え､５００名超え､１０００名超えとカベ知らずで伸び続けます。
”伸び続ける”ということは､それなりの”成長痛”が発生し､しんどいことも少なからずある状態のはずです。ところがなぜか、そのような会社の社員の皆さんは「しんどいけど、”楽しい”」状態です。
このような会社の主な共通要因を３つに整理させていただきました。
①社長の”今(現在)”は”足元”ではなく、”５年先が今(現在)”と考えて絶えず、動いている
これは決して､足元を疎かにしている､というわけではありません。
社長が”５年先を今(現在)”と孝動していることで、社員(主に幹部)が足元､２〜３年先を一緒懸
命考えざるをえない(考えたい)状態を作っている。
もう少し固い表現を使いますと､社長が｢事業戦略｣ではなく､｢全社戦略｣に注力している状況を意図的に作っていらっしゃいます。
※｢事業戦略｣と｢全社戦略｣の違いについては、過去の本メルマガでご説明させていただきました｡よろしければご一読くださいませ。
②確固とした｢基盤事業｣が存在し､会社全体をけん引している。
この｢基盤事業｣というのは、事業の”勝ちパターン”が確立されて､利益をしっかりと確保でき､着実に伸ばせる事業です。
例えば、全社全体で１００億円の売上の会社であれば、この基盤事業が５〜７割を占めて、しっかり利益を出している状態です。
その利益を､”未来創造コスト”として､新しい事業､人材育成に投資をしているサイクルができています。
伸び続ける経営者は､複数(２つ目〜)事業を展開する前に､この”勝ちパターン”づくりに全力投球されています。
（ただし､ずっと､この基盤事業に執着することになりがちなことに注意が必要です。伸びる経営者は､手の離され方が絶妙です）
まずは上記２項目に触れさせていただきましたが､これだけでは､｢しんどいけど､”楽しい”｣状態の会社にはならないようです。
社員数１００名、３００名、５００名超えと規模が拡大する中では、絶えず事業や組織にイノベーションを起し続けないといけませのん。それ相応の付加が社員にかかります(俗に言う「成長痛」と言われるものです)。
こうした成長痛が起こっても､それを｢しんどくて辛い｣になるか､｢しんどくても”楽しい”｣状態になるの分かれ道は､もう１つの要因にかかってくるようです。
「しんどくても､”楽しい”」状態の会社の”肝”は？
３つ目は､③｢物心両面の幸せの追求｣のバランスよく実現されていることです。
”物心両面の・・・”というのは、あの稲盛和夫さんのお言葉で大変有名になり､多くの会社でも使われているワードかと思います。
ただ、”物”の方は､給料､役職などで、どなたもイメージが浮かぶかと思いますが､その一方で”心”というのは意外と曖昧になりがちではないでしょうか？
よくこんなイメージを浮かばれませんか？
ボーナスをたくさん出したり､昇進で給料を上げたりしたときは,「社長、一生ついていきます！」的なことを言っていた社員が、いざ､会社の業績が厳しくなり､ボーナス・給料が十分に出せなくなったりした時には、コロッと態度が変わることを。
この状態はまさに”物”だけの追求をしてきたことになるかと思います。
では、”心”の幸せの追求、ということはいったい何か？ということになりますが、
現在の低成長時代でも、社員数３００名超え、５００名超え、１０００名超えと伸び続けている会社の経営トップの多くの方は､｢人の”心”の幸せは、その人自身の価値観に合った環境に自身の身を置けること､そして､活動できること」とお考えのようです。
どんなに給料をもらっても､物的なものが満たされても､その環境の価値観が自分に合わない場合､”心”の幸せ”は感じない､ということです。
そういう意味では、会社と社員の関係は、夫婦の関係と同じだと言われています。
そして､最近注目されている「エンゲージメント」もそうした文脈の中から生まれたと考えています。
社員１人１人が、自分と会社の価値観が合っているかどうかを感じるためには、まずは、会社側が自社はどんな”価値観”で日々活動し、事業展開する組織・チームであるか､をできるだけ明確に、分かりやすく表現することが最初に必要です。（当然、その内容が言葉だけの中身､実態の伴わないものにならないようにすることは前提となります。）
それがないと､社員は､自分の価値観との会社の価値観との答え合わせがとできず､”心”の満足度を感じよう、高まりようがありません。
だからこそ、心の満足度を重要視している経営者の方は、Ｐ(理念)､Ｍ(ミッション)､Ｖ(ビジョン)､Ｖ(バリュー)の分かりやすい明文化と､その浸透を重要事項として取り組まれているようです。
そして、“物”だけではなく“心”の満足度も併せて感じている社員がいる会社ほど、最近注目のワードである、「エンゲージメント」度や「心理的安全性」が高い組織になり、社員の自律心、創造性が高いイノベーションが起こる組織風土につながっていくようです。
以上、低成長時代でも持続的成長を続ける「しんどくても”楽しい」状態の会社の主な共通要因３つについて、触れさせていただきました。
社員100名超えてもイノベーションが起こる会社の取り組み
https://www.funaisoken.co.jp/seminar/084024
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