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  • 物販店における売場づくり

    サービス業とは異なり、常に商品(在庫)を持ちその商品をお客様に販売するという形式を取る物販店では、「売場づくり」は売上を上げるためには重要な要素となります。商品…

  • 営業力向上のためのプロセスマネジメント

    よく営業関連業務に関するご相談をいただくことが数多くあります。 営業業務を中心にしている企業の業績を向上させる上で、最も重要なことは「営業の質」と言えます。 営…

  • 本当に顧客の要求を理解していますか?

    私どもの現場コンサルティングにおきまして、ISOに関連する項目に関するご相談をいただくことも数多くあります。 今回は顧客要求事項に関するご相談をいだたいたときに…

  • なくてはならない存在になる! モノから思い出の時代

    お客様のグループインタビューをよくやるのですが、その中でそのショッピングを利用しているお客様の理由は①近い②一ヶ所で全てが揃うということです。そして、何を一番期…

  • 現場におけるマーケティング[マーケティング戦略・営業戦略]

    今回は、現場におけるマーケティングについての取り組みをご紹介させていただきたいと思います。 マーケティング戦略と言うと、現場では重たく感じるかもしれませんが、実…

  • 物販店における売場づくり

    販売促進を行い、集客しても、それが自店の売上に結びつかなければなりません。 売上に結びつけるための方法として大きく3つに分けると、①商品 ②接客 ③売場づくりと…

  • できるあなたの経験を部下に伝えるために

    私どもの現場コンサルティングにおきまして、営業関連業務に関するご相談を頂くことが数多くあります。  多くの企業では、一定水準の販売実績を上げたかつての一流営業マ…

  • 円滑な業務遂行のためのコミュニケーション法

    毎年のことですが、今の時期は新入社員らしい団体を色々な場所で見かけます。私もそうですが、彼らの元気な姿を見て発奮するベテランの方も多いのではないでしょうか。 彼…

  • 勘と経験による意思決定の落とし穴

    弊社がコンサルティングを実施する中で、中小企業や零細企業によく見られるのは「勘と経験による意思決定」です。経営者がマーケティング系の結論を出していく上で、ある面…

  • 一流営業マネージャーの部下指導の課題

    今回は、最近の営業現場でよく問題となっている、営業マネージャーの部下指導の課題について整理してみます。 実際の現場では、かつての一流営業マンや優秀営業マンが営業…