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  • マーケティング的毒性を考える【2】

    消費税増税二年半延期という話題が波紋を広げているが、前回の増税時の販売傾向を商業統計からグラフ化してみると、全業界で「駆け込み」「反落」が発生し、先食いの影響で…

  • マーケティング的毒性を考える【1】

    先日、月刊「VERY」の元編集長の相沢正人氏から、モノが売れない現代のマーケティングについての意見交換をさせていただいた。筆者中野はコンシューマビジネスで迷った…

  • アパレル業界だけが人を集められないのか?

    最近、アパレル業界でよく聞く話が、 「今度、新店をだす予定なのですが人が集まりません。店長しかいないのでスタッフ総出で店を切り盛りしようと思います」 「最近、店…

  • 優秀店長がみるみる育つ仕組みとは?

    優秀店長の特徴は3つぐらいで言えるかと思います。(1)数字にこだわる姿勢、(2)気づく力、(3)考える力です。彼らを育てるためにみなさんは何をやっていますか こ…

  • 店舗スタッフの教育のあり方

    アパレル産業では店舗スタッフの教育が昔から課題になってきました。しかしその真実の姿はミーティングを繰り返し、各人各様に工夫をするものです。ファッション情報は自己…

  • 店舗のあり方を再考する時代へ

    店舗の業務はお客様のお買い物の満足度を高めるために存在しているはずです。アパレル専門店の場合、商品の荷受け、品出し・陳列、演出(VP/VMD)、販売、会計、ラッ…

  • アパレル専門店で、販売スタッフをどう位置付けるか

    求人誌の広告で「販売スタッフ募集 時給○○円」と広告を出しています。企業名を見てみるとその多くは名の通ったアパレル専門店チェーンです。よく探しても正社員の販売ス…

  • アパレル業界活性化の方向性【1】~顧客に夢を与えるには従業員にも夢と働きがいを

    自社の社員の満足度調査や、働きがい調査など、従業員の気持ちを知る調査に取り組まれたことはありますでしょうか?私たち船井総研では、私たち自身の会社の状態を外部機関…

  • アパレルの人材戦略の課題

    アパレル業界の人手不足が顕著になってきました。労働人口の不足からどの産業でも人員不足が大きな経営課題となっていますが、アパレル業界の人手不足問題は構造的なモノで…

  • 日本の教育が大きく変わる!今、一番必要な教育とは?(3)

    ■新しい教育プログラムGLEとは? GLEのプログラムは、CSEグループの岡ベラ社長とのお出会いで生まれました。岡社長は、文化交流を通じて、世界各国とのビジネス…