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  • 営業(マーケティング)におけるルール・チェンジ【2】

    営業における旧来のルール(=常識)を考えてみましょう。例えば、「いい商品を作っていれば、必ず売れる」というものや、「販売強化には、個々人の営業能力向上が必要不可…

  • 営業(マーケティング)におけるルール・チェンジ【1】

    今回、お伝えしたいことは「営業(マーケティング)におけるルール(=常識)を変えよう」ということです。世の中におけるゲームのルールが変わったと思ってください。「な…

  • 『PDCAが回らない本当の理由とは!』【3】

    しかしながら、この「“何”を変えるのか」という問い掛けに関しては、「組織が晒されているあらゆる問題を網羅的に捉えた上で、それらの問題を因果関係で構造化する」とい…

  • 『PDCAが回らない本当の理由とは!』【2】

    さて、“変化”を起こすことを考えたときに必要な2つの視点があります。1つは、チャレンジングかつ明確な目標(ゴール)を設定することです。 拙著では、このことをエベ…

  • 『PDCAが回らない本当の理由とは!』【1】

    2012年の「これだけ!PDCA」(すばる舎リンケージ)を皮切りに、2014年「PDCAが面白いほどできる本」(KADOKAWA)、そして今年2016年はPDC…

  • なぜ売れない「ブランド」になってしまったのか?【2】

    ■ブランド分散化の背景と結果 二つ目は「ブランドの分散化」である。ショッピングセンターなど商業施設の要請により、新ブランドの開発(○○初出店ブランド)を求められ…

  • なぜ売れない「ブランド」になってしまったのか?【1】

    昨年末に続いて苦戦が続くアパレル業界だが、景気や気候の問題に加え、自ら苦境を招いた一面が強い。アパレル業界は典型的な「ブランドビジネス」であり、その「ブランド価…

  • 勝ち残る会社の人事戦略【3】

    (5)パフォーマンスを発揮する2つの要因 古典的な心理学に、「動機付け・衛生理論」という考え方があります。その理論に依ると、「不満の要因をいくら取り除いても、満…

  • 勝ち残る会社の人事戦略【2】

    (3)キャリアパスを魅せる 頑張れば報われるだけでは、モラルが上がるはずもありません。そこでキャリアパス制度をつくり魅せていく必要があります。キャリアパス制度と…

  • 勝ち残る会社の人事戦略【1】

    (1)「売上=社員数×1人当りの生産性」 一般的なマーケティングの売上方程式では「客数×客単価」となりますが、インターナルマーケティングの考え方では、「売上=社…