組織づくり
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お客様が涙を流して喜ぶ仕組みを作る方法
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- 組織づくり
- 船井総研 事業イノベーション支援部
■お客様に喜んでいただく(満足していただく)ことが重要 商品・サービスを提供する対価として「お金」をいただくのが商流の基本ですが、お客様が支払う「お金」の対価と…
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イノベーションを意識した経営のスタートは“覚悟の経営”
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- 組織づくり
- 非公開: 岡聡
IT技術を利用したり、ゼロベース思考で再構築・再構成したビジネスが破壊的とも言われる成果を産みだし、既存勢力を食い尽しだすような姿が多くの業界でみられるようにな…
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『求められる“変化”への対応』~2016年に向けて考えるべきこととは!~
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- 組織づくり
- 船井総研 事業イノベーション支援部
2015年も残すところ約1ヶ月となってきました。この時期になってくると、来たる2016年の方針を決めなければならない、ついては、2015年がどんな年であったのか…
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経営者の重要責務~幹部の意識改革
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- 組織づくり
- 非公開: 岡聡
世の中の変化が大きな時代、時代の風を読み取った戦略的な舵取りが企業経営ではますます重要になります。今は「変えないことのリスク」がとても大きい時代と言われます。こ…
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プロの「見抜く力」
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- 組織づくり
- 非公開: 山本匡
企業再生のデューデリなど、短期間で会社の現状を洗い出して整理し、業績向上策を練るといった作業を行った経験から強く感じることがあります。それは、関与先企業の人間関…
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神は細部にやどる
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- 組織づくり
- 非公開: 菅原祥公
“神は細部にやどる”という言葉を聞いたことがありませんか? 以下は、とある魚河岸(魚卸)の社長との話です。その会社は、ある有名な漁場にある市場(東京の築地市場な…
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なぜ、原点回帰しないと勝てないのか?
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- 組織づくり
- 丹羽英之
商業施設に限らず、不動産事業は所有と運営を分離することが一般的になり、それによって専門の運営会社が増えましたが、大きく2つの方向性になってきています。一つは、よ…
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課長は企業の実行を支える肝【2】~現場の実行は課長のやりくりで決まる~
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- 組織づくり
- 船井総研 事業イノベーション支援部
前回、組織の中で課長は経営者の想いを実現する上では非常に重要なポジションにいるとお伝えしました。しかし、多くの企業では課長は自分たちの役割認識ができていないため…
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小売業の店舗オペレーション支援のための物流と効率化のポイント
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- 組織づくり
- 船井総研 事業イノベーション支援部
物流の顧客は店舗。店舗オペレーションの後方支援が物流体制構築のポイント ■店舗オペレーション支援のための物流の位置づけ 小売業の物流センターを効率化する上でのポ…
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“やっぱり”課長のポジションは企業の“実行”を支える“肝” ~課長のマネジメント力を改めて見直す~
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- 組織づくり
- 船井総研 事業イノベーション支援部
■課長のポジションは超重要 先日、ここ3ヵ年で急成長している企業にご訪問させていただく機会がありました。この急成長に伴って、従業員数も30名程度が80名程度まで…