組織づくり
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オムニチャネルで顧客資産を有効活用するための仕組みとリーダーシップ
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- 組織づくり
- 船井総研 事業イノベーション支援部
小売企業起点、ネット企業起点、どちらであってもオムニチャネルという概念の消化と推進は21世紀のリテールビジネスの本命なのではないかと思います。世界最大の小売業ウ…
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日本をイノベーション国家に変貌させることができるか
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- 組織づくり
- 船井総研 事業イノベーション支援部
日本のイノベーション力の低さが話題になることが多くなりました。コーネル大学、欧州経営大学院(INSEAD)、世界知的所有権機関(WIPO:World Intel…
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経営者の皆様!こんなお悩みをかかえていませんか?【3】
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- 組織づくり
- 船井総研 事業イノベーション支援部
組織の一部のメンバーに業務が集中してしまっている 業績は伸びているものの、一部のメンバーの業務がバタついている 忙しいけども、人が育たない・・・・ どうも一部の…
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経営者の皆様!こんなお悩みをかかえていませんか?【2】
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- 組織づくり
- 船井総研 事業イノベーション支援部
受身になって後手後手となった仕事の仕方をしている(積極的) 従業員全員が同じ認識で仕事を取り組むべきだが、1人に情報が集中している(情報の共有) 属人的な仕事の…
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攻める時期と整える時期
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- 組織づくり
- 丹羽英之
ここ最近、出店を加速している専門店チェーンは月坪40万円以上の商業施設に新規出店をしています。 これらのチェーン企業は、1年で10店舗のペースで出店して30店舗…
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店長、SV制のよくある失敗と対応策
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- 組織づくり
- 丹羽英之
優秀店長がSVに昇格することはよくありますが、優秀店長が抜けた店舗の業績が下がります。 特に、優秀店長が預かっている店舗は売上が大きく、企業としても減収要因に直…
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従業員満足度を高める上で、最も重要な項目とは?
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- 組織づくり
- 吉田創
現在、多くの中小企業では「(人が)採れない」「(人が)辞める」「(人が)育たない」といった“人材3大課題”に直面しています。「団塊世代の離職」「少子高齢化の進行…
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『PDCAが回らない本当の理由とは!』【3】
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- 組織づくり
- 船井総研 事業イノベーション支援部
しかしながら、この「“何”を変えるのか」という問い掛けに関しては、「組織が晒されているあらゆる問題を網羅的に捉えた上で、それらの問題を因果関係で構造化する」とい…
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『PDCAが回らない本当の理由とは!』【1】
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- 組織づくり
- 船井総研 事業イノベーション支援部
2012年の「これだけ!PDCA」(すばる舎リンケージ)を皮切りに、2014年「PDCAが面白いほどできる本」(KADOKAWA)、そして今年2016年はPDC…
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勝ち残る会社の人事戦略【3】
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- 組織づくり
- 船井総研 事業イノベーション支援部
(5)パフォーマンスを発揮する2つの要因 古典的な心理学に、「動機付け・衛生理論」という考え方があります。その理論に依ると、「不満の要因をいくら取り除いても、満…