マーケティング
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安さだけでは勝てない時代~ユニクロとマクドナルドの戦略[マーケティング戦略・営業戦略]
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
(株式会社シナプス 代表取締役 家弓 正彦) 100年に一度の大不況とはよく言ったもので、各社の業績見通しは軒並みマイナス成長ですね。暗いニュースばかりで、ちょ…
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「現状分析」への3つのアプローチ
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
事業戦略を構築する際に最も気をつけなければいけないこととは何でしょうか?我がグループではこの答えを「5つのパラメータ」と呼び、各企業のご支援に役立てています。具…
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顧客対応レベルを維持・向上させるためのしくみ~3つのポイント~
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
昨今、B2C企業である小売・サービス業は厳しい環境が続く中、多店舗展開している企業は業績のバラツキや店舗での顧客対応レベルの維持・向上に腐心している状況にありま…
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中小ソフトウェアハウスに見られる課題点と強化方向性(1)[マーケティング戦略・営業戦略]
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
最近は中小のソフトウェアハウス様とお付き合いさせて頂く機会が増えましたが、このようなお客様からよくご相談を頂く内容として、自社パッケージ製品の拡販に関するものが…
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CS経営実現のための企業評価フレームと各項目の評価の視点(2)
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
今回は、CS経営実現のための企業評価フレームの各項目の評価視点とその内容および活用方法について、解説していきたいと思います。 前号でご紹介させていただいたCS経…
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CS経営実現のための企業評価フレームと各項目の評価の視点(1)
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
高いCSパフォーマンスを発揮していくために必要となる企業評価フレームの各項目の確認の視点とそのポイントについてお伝えしたいと思います。 【CS経営実現のための企…
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企業ビジョンを支える3つの条件
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
今号は企業ビジョンについてお話したいと思います。 通常、ビジョンとは将来の構想や展望を意味しますが、企業ビジョンには、なぜそれを目指さなければならないのかを示す…
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問題点を明らかにする部下の行動管理とは[マーケティング戦略・営業戦略]
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
さて今号の私のテーマは行動管理についてです。 営業部門の実績を向上させようとする際には、売上や粗利、成約数といったゴールとしての指標(KGI:Key Goal …
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「客単価ダウン」に負けない! デフレでも確実に利益を出す商品戦略
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- 営業戦略
- 非公開: 菅原祥公
■ デフレ経済下での「客単価ダウン」の悩み 前回の私の記事で、不景気においては、同じ商品でも好景気時の価格帯に対して60~80%程度の値をつけると売れやすくなる…
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エリアマーケティング8つの条件[マーケティング戦略・営業戦略]
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
エリアマーケティングについて、お伝えしたいと思います。 エリアマーケティングとは、「エリア(=地域・地区)」と「マーケティング(=売るための仕組み)」を組み合わ…