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オペレーション

  • 調達をコントロールする仕組みがロジスティクスの精度を上げる

    1.ロジスティクスの計画は調達コントロールにあり 調達コントロールとは、顧客サービスレベル設定→在庫計画とコントロールと続くロジスティクスの取組で3番目にあたる…

  • コンサルティング脳の使い方(6)~議論の作法~

    議論に慣れている企業と、慣れていない企業の差は何か。 これは参加者の議論の作法で容易に判断することができる。 ある会社のプロジェクトミーティングに参加した時の出…

  • 『なぜ“目標”を立てられないリーダーが増えているのか!』

    今回のタイトルでどれ位の方が「読んでみよう」と思ってくれるのか、、、若干の不安がありながらも思い切ってつけてみました。というのも、「“目標”が立てられないんです…

  • 「進捗」を「管理」できているか?

    ■進捗管理とは? どのような仕事をしていても、「進捗管理」という言葉は必ず出てくるのではないでしょうか。このコラムをお読みの皆様もマネージャーの方が多いので、日…

  • あなたは手法型?マインド型?~業務効率化、最初に考えたい入り口2つ~

    業務効率化を進めていく際、まず何から始めるべきかという質問をよくいただきます。これには二つ考え方があり、手法から入る考え方とマインドから入る考え方があります。 …

  • 業務改善を成功に導くファシリテーションの2つのポイント

    組織目標の伝達とは、現場に納得感を与え、彼らの動きに顧客に対するメリット、ひいて自社に対するメリットに向かう志向性を持たせることを目的としています。 これこそが…

  • 業務改善のポイント

    今回は、業務改善のポイントについて解説します。 業績の良悪や大小に関わらず、あらゆる企業において、何かしらの業務改善が求められることは、皆さんもご存知の通りです…

  • コンビニエンスストアの業務改善事例

    今回は、コンビニエンスストア業界の最近事例をお伝えします。 セブンーイレブン、サークルKサンクスの決算発表は厳しい内容でした。 逆にファミリーマート、ローソンは…

  • 個人情報保護法施行後の課題

    今回は、「個人情報保護」についての情報をお伝えいたします。 ある携帯電話会社から私の知人宛にメールがあり、その後その会社と以下のようなやり取りを行ったという話を…

  • 戦略的業務改善のすすめ

    100年に一度といわれる大不況の折、伸び悩む売上高に対してコスト削減による利益確保のために、多くの企業で業務改善や業務効率化の取り組みが行われていると思われます…