市場調査
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行ってみないと分からない…。コミケに行ってみた!!
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- 市場調査
コンサルティングをさせていただいていると、様々な事例を見たり、訪問したりすることがあります。少し前の話ですが、今年のお盆期間の最終日に「コミックマーケット」に行…
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中国ビジネスの現状
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- 市場調査
- 宇都宮勉
日本のお盆期間を利用して上海へ訪問し、様々な方とお会いして打ち合わせをしました。アテンドをしてくれた方は旧知の上海の若手経営者の方で、中国の一人っ子政策が始まっ…
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企業視察・企業調査の視点
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- 市場調査
- 岡聡
競争が激化し、かつてのノウハウや成功パターンが通じなくなった業界が多いと思います。言い換えれば「先が見えない時代」「先を読みにくい時代」が到来したということです…
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8つのメリットで業績UP!「新・ミステリーショッパープログラム」導入の5ステップ
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- 市場調査
- 丹羽英之
「ムダだらけの自店調査」を「業績UPにつながる」調査にする! 「新しい」ミステリーショッパープログラム アパレルショップや飲食店でミステリーショッパー調査(覆面…
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競合店・競合施設調査の功罪
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- 市場調査
- 宇都宮勉
企業の戦略立案をする上で「競合企業・競合店調査」は1つの重要事項となります。しかし、ながら、この「競合調査」に重点を置くあまり、逆に業績を落としてしまう企業が多…
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どうなる?プレミアムビール市場?
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- 市場調査
政府・与党が、ビール系飲料における酒税の具体的な税率見直しを、来年度改正では見送る方針を固めた。 このことを受け、現在のビール系飲料のトレンドである「プレミアム…
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顧客を離反させないための商品戦略とそれを見出すための調査のあり方
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- 市場調査
- 宇都宮勉
船井総研の経営戦略事業部では定期的に「自主調査レポート」を配信しています。 エンドユーザーの消費動向を知るために商品を決めて300人程のサンプル調査を実施してい…
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顧客満足度調査は「業績を上げるための情報」が詰まっている「宝の原石」!(2)~この宝の原石をいくつ見つけられるかが、腕の見せどころ~
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- 市場調査
- 吉岡郁栄
まずは、前回の振り返りです。顧客満足度が「再来(リピート)意向」と「紹介(口コミ)意向」に与える影響とその構造についてお伝えしました。下記の図ですね。 更に詳し…