営業戦略
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オムニチャネルではコストコントロール力こそが競争力の源泉
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- 営業戦略
- 非公開: 岡聡
良いところばかりに思えるオムニチャネルですがモノ(商品開発、商品調達)、カネ(商品代金決済、各種設備投資)の流れを消費者起点で再設計・再構築し、リアルに情報とし…
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オムニチャネルではモノの流れと作業をよりシンプルに
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
インターネットショッピングの発展系とも捉えられるオムニチャネルには競合他社を圧倒し顧客を抱え込みファン化する無限の可能性を持っていることから、まるで利益獲得の魔…
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オムニチャネル時代到来では生産性を追求した仕事設計が必須
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
オムニチャネルに限らず、インターネットショッピングなどの無店舗販売において店舗オンリーの販売以上のコストアップ要因になるのが、ピッキングコストと配送コストです。…
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オムニチャネルは隙間時間帯の注文をかっさらっていく
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
広告業界の資料を見ればよくわかるのですが、年々テレビ広告のウェイトが低下してきています。瞬時に多くの視聴者に商品情報を伝えることができるテレビ広告は長らくメディ…
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オムニチャネルの波が本格到来
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
リテールビジネスではいよいよオムニチャネルが話題の中心となってきました。「オムニチャネル」とは顧客に向かって提案をし続けているさまざまな業態、販売チャネルを融合…
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営業(マーケティング)におけるルール・チェンジ【7】
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
○インサイドセールスという新ルール 最後は、“営業は営業社員だけにまかせるな”という新ルールについて解説します。インサイドセールスという言葉をご存知でしょうか。…
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営業(マーケティング)におけるルール・チェンジ【6】
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
○Fase to Fase営業の新ルール 前述の見込み客に対して、実際にFase to Faseの営業をしかけます。営業は最終的に、“個人個人の営業力”がものを…
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営業(マーケティング)におけるルール・チェンジ【5】
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
○見込み客集めの新ルール 先にも述べましたが営業段階は、見込み客集めステージ、見込み客への営業ステージ、インサイド営業ステージの3つに分解して考えることが重要で…
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営業(マーケティング)におけるルール・チェンジ【4】
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- 営業戦略
- 船井総研 事業イノベーション支援部
○ターゲットセグメントにおける新ルール 商品同様に重要なことが、ターゲットの設定です。旧来のルールでは、顧客層はできるだけ広く持つほうが売上はとりやすい、と思わ…
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営業(マーケティング)におけるルール・チェンジ【3】
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- 営業戦略
- 非公開: 菅原祥公
売れる商品とするための重要なポイントがあります。まず、我々がコンサルティングに入る場合、メーカーであっても卸・小売業態であっても聞くことがあります。 「御社の最…