■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝15/08/28＝＝■
世の中の最新情報を戦略コンサルタント視点からお伝えする
「経営企画室情報誌」vol.00041
発 行：株式会社 船井総合研究所 経営戦略事業部
ＵＲＬ：https://www.keieikikaku-shitsu.com//
電 話：＜東京本社＞03-6212-2930
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メルマガ購読の皆様こんにちは！！
皆様は普段、注意して情報と接していますか？
めまぐるしく状況が変化するビジネス環境では、情報が重要であるということは疑いようのない事実です。
これは孫子の時代から変化はありません。
『先知なる者は、鬼神に取る可からず。事に象る可からず。
度に験す可からず。必ず人に取りて敵の情を知る者なり。』
（訳：事前に情報を知るには、祈っても星占いしても、先例から類推してもダメで、
必ず人を使って情報収集することが肝要である。）
『戦うべきと戦うべかざるとを知る者は勝つ。』
（訳：戦う時と戦う時でないときを、判断できる者は勝利を手にすることができる）
正しい経営判断をするためには、その判断の根拠となる情報を知っている必要があります。
しかしその情報がでたらめではいけません。
信頼性の高い情報源から、情報を得よ！と孫子は説いています。
最近ではネットによって簡単に情報が手に入るので、情報は簡単に手に入るものという認識が広がっていますが
本当に正しいのか？変な解釈が加わっていないか？
情報を信頼する前にチェックしてから情報と接したいですね。
それでは、本日ご紹介の役に立つ情報はこちらです！
■□■もくじ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■
■
１．本日ご紹介のコラム
【緊急事態発生!! 実はリーダーのコミュニケーションは伝わっていない!!】
筆者： 石井 利幸
２. 【セミナー・研究会のご案内】
３. 【無料経営相談のご案内】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■１．本日ご紹介のコラム
───────────────────────────────
◆「緊急事態発生!! 実はリーダーのコミュニケーションは伝わっていない!!」
筆者： 石井 利幸
───────────────────────────────
■リーダーとメンバーの認識は常に異なる
ある場面での打ち合わせ
リーダー：「……じゃあこのホワイトボードでまとめたようにやっていこうか」
メンバー：「了解です」
数日後
リーダー：「この前の打ち合わせの内容をまとめることができた？」
メンバー：「できました」
リーダー：「……全然できてないじゃないか？この前の打ち合わせの内容が全く
反映されていないじゃないか。なぜ反映していないの？もう一度やり直して」
ビジネスの場面ではリーダーとメンバーのやりとりの程度はあれ、
このようにリーダーの認識とメンバーの認識が異なることがあるかと思います。
■認識が異なる背景
認識が異なる背景を聞いてみると、当然リーダーは伝えることは伝えているという意見になります。
一方メンバーは次のような意見になります。
【1】 このアウトプットをする目的がわからない
【2】 何をゴールとすべきか具体的になっていない
【3】 具体的にどのような方法で実施すべきかがわからない
■相手に伝えるために必要なこと
このことから分かるのは、少なくとも物事を伝える時は、
上記①～③を考慮して伝える必要があるということです。
さらに上記【1】～【3】に加え「相手のレベルを考慮して」伝えるということが重要になります。
つまり、相手に何かを伝えて成果を出してもらうためには、
相手のレベル・考えている視点を考慮して、①目的②ゴール③ゴールを導く方法を明確にし、
相手とすり合わせる必要があります。
■リーダーに最も求められる能力
このように考えていくと、リーダーのコミュニケーション能力が重要だということが
見えてきますが、最も重要な能力は設計する能力です。設計する能力とは、
ある結果を出すために必要な方法を考えることです。
この結果を出すための方法を具体的にイメージできていないと、
相手に“目的・具体的なゴール・方法“を伝えることができません。
したがって、リーダーの設計能力はコミュニケーション能力より重要になります。
◆◆◆筆者 石井 利幸
PDCAマネジメントの真髄を習得し、金融機関、メーカー、電機部品商社、石油商社、
物流企業、等々、さまざまな業種で成果を上げており、特に「赤字部門の黒字化」が得意領域。
ワークショップスタイルで現状分析、原因究明、改善計画策定をきめ細かく
サポートするコンサルティングスタイルは、幹部クラスから「具体的かつ実践的」という
高い評価を得ている。「自ら考え自ら実行する」人づくり、組織づくりに邁進することで、
今後も企業を新たな成長ステージへと導き続ける。
https://www.keieikikaku-shitsu.com//member/ishii
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■2.【セミナー・研究会のご案内】
───────────────────────────────
◆『人事制度構築・活用法セミナー』 —————-
【大阪会場】2015年9月8日（火） 12:30～17:00(受付12:10～)
(株)船井総合研究所 大阪本社
大阪府大阪市中央区北浜4-4-10
地下鉄御堂筋線淀屋橋駅より徒歩2分
【東京会場】 2015年9月9日（水） 12:30～17:00(受付12:10～)
(株)船井総合研究所 東京本社
東京都千代田区丸の内1-6-6日本生命丸の内ビル 21階
ＪＲ東京駅丸の内北口より徒歩１分
【詳細】http://www.funaisoken.co.jp/seminar/315076.html
◆『これだけ！ＰＤＣＡセミナー』 —————-
【日時】2015年9月14日（月） 13:00～17:00(受付12:40～)
【場所】(株)船井総合研究所 東京本社
東京都千代田区丸の内1-6-6日本生命丸の内ビル 21階
ＪＲ東京駅丸の内北口より徒歩１分
【詳細】http://www.funaisoken.co.jp/lp/pdca_seminar_lp.html
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■３.【経営に役立つ無料コンテンツのご案内】
───────────────────────────────
◆『PDCAのC（評価・分析）が機能しない3つの理由』—————-
～経営幹部・管理職の方のお悩み改善。チェックできない体制からできる体制へ～
船井総研コンサルタントの無料レポート！！
無料ダウンロードはこちらから！！
是非ご活用下さい。↓↓↓
https://www.funaisoken.ne.jp/mt/form_entry/pdca-seminar-lp-dl.html?_ga=1.202479889.1239033160.1428239779
◆『新規事業立ち上げマニュアル』—————-
～ 【1】新規事業立ち上げチェック票 【2】調査マニュアル の豪華2本立て～
船井総研コンサルタントの無料レポート！！
無料ダウンロードはこちらから！！
是非ご活用下さい。↓↓↓
https://www.funaisoken.ne.jp/mt/keieikikaku-shitsu/funai-research-dl.html
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■４.【無料経営相談のご案内】
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中堅・大手企業様の販促、営業、人事、財務、その他経営に関する
あらゆるご相談に弊社経営戦略事業部のコンサルタントが
お答えいたします。
（コンサルタント指名可能、秘密厳守）
・相談窓口はこちら→ https://www.funaisoken.ne.jp/mt/keieikikaku-shitsu/sodan.html
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「［ポイント図解］ＰＤＣＡが面白いほどできる本」
定価：1,404円（税込）
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著者：川原慎也 出版社： KADOKAWA／中経出版
好評発売中です！
「あのコラムの成功事例は実話ですか？」という質問が多々ありますが、
もちろん、企業名が特定されないように工夫しているだけで、
すべて実話ベースの話です。
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「これだけ！ＰＤＣＡ」
定価：1,512円（税込）
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著者：川原慎也 出版社：すばる舎
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いいえ、これからのリーダーに求められるのは、
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「絶対に断れない営業提案」
定価：1,512円（税込）
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著者：川原慎也、小林昇太郎 出版社：中経出版
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発行元 株式会社船井総合研究所
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戦略コンサルティングレポート
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発行責任者 川原慎也（かわはら しんや）
発 行 元 株式会社船井総合研究所 http://www.funaisoken.co.jp/
＜東京本社＞東京都千代田区丸の内1丁目6番6号 日本生命丸の内ビル21階
＜大阪本社＞大阪市中央区北浜4-4-10
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Copyright （C） 2015 Funai Consulting Inc.
All Rights Reserved
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世の中の最新情報を戦略コンサルタント視点からお伝えする
「経営企画室情報誌」vol.00041
発 行：株式会社 船井総合研究所 経営戦略事業部
ＵＲＬ：https://www.keieikikaku-shitsu.com//
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メルマガ購読の皆様こんにちは！！
皆様は普段、注意して情報と接していますか？
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『戦うべきと戦うべかざるとを知る者は勝つ。』
（訳：戦う時と戦う時でないときを、判断できる者は勝利を手にすることができる）
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しかしその情報がでたらめではいけません。
信頼性の高い情報源から、情報を得よ！と孫子は説いています。
最近ではネットによって簡単に情報が手に入るので、情報は簡単に手に入るものという認識が広がっていますが
本当に正しいのか？変な解釈が加わっていないか？
情報を信頼する前にチェックしてから情報と接したいですね。
それでは、本日ご紹介の役に立つ情報はこちらです！
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１．本日ご紹介のコラム
【緊急事態発生!! 実はリーダーのコミュニケーションは伝わっていない!!】
筆者： 石井 利幸
２. 【セミナー・研究会のご案内】
３. 【無料経営相談のご案内】
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■１．本日ご紹介のコラム
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◆「緊急事態発生!! 実はリーダーのコミュニケーションは伝わっていない!!」
筆者： 石井 利幸
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■リーダーとメンバーの認識は常に異なる
ある場面での打ち合わせ
リーダー：「……じゃあこのホワイトボードでまとめたようにやっていこうか」
メンバー：「了解です」
数日後
リーダー：「この前の打ち合わせの内容をまとめることができた？」
メンバー：「できました」
リーダー：「……全然できてないじゃないか？この前の打ち合わせの内容が全く
反映されていないじゃないか。なぜ反映していないの？もう一度やり直して」
ビジネスの場面ではリーダーとメンバーのやりとりの程度はあれ、
このようにリーダーの認識とメンバーの認識が異なることがあるかと思います。
■認識が異なる背景
認識が異なる背景を聞いてみると、当然リーダーは伝えることは伝えているという意見になります。
一方メンバーは次のような意見になります。
【1】 このアウトプットをする目的がわからない
【2】 何をゴールとすべきか具体的になっていない
【3】 具体的にどのような方法で実施すべきかがわからない
■相手に伝えるために必要なこと
このことから分かるのは、少なくとも物事を伝える時は、
上記①～③を考慮して伝える必要があるということです。
さらに上記【1】～【3】に加え「相手のレベルを考慮して」伝えるということが重要になります。
つまり、相手に何かを伝えて成果を出してもらうためには、
相手のレベル・考えている視点を考慮して、①目的②ゴール③ゴールを導く方法を明確にし、
相手とすり合わせる必要があります。
■リーダーに最も求められる能力
このように考えていくと、リーダーのコミュニケーション能力が重要だということが
見えてきますが、最も重要な能力は設計する能力です。設計する能力とは、
ある結果を出すために必要な方法を考えることです。
この結果を出すための方法を具体的にイメージできていないと、
相手に“目的・具体的なゴール・方法“を伝えることができません。
したがって、リーダーの設計能力はコミュニケーション能力より重要になります。
◆◆◆筆者 石井 利幸
PDCAマネジメントの真髄を習得し、金融機関、メーカー、電機部品商社、石油商社、
物流企業、等々、さまざまな業種で成果を上げており、特に「赤字部門の黒字化」が得意領域。
ワークショップスタイルで現状分析、原因究明、改善計画策定をきめ細かく
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今後も企業を新たな成長ステージへと導き続ける。
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■2.【セミナー・研究会のご案内】
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◆『人事制度構築・活用法セミナー』 —————-
【大阪会場】2015年9月8日（火） 12:30～17:00(受付12:10～)
(株)船井総合研究所 大阪本社
大阪府大阪市中央区北浜4-4-10
地下鉄御堂筋線淀屋橋駅より徒歩2分
【東京会場】 2015年9月9日（水） 12:30～17:00(受付12:10～)
(株)船井総合研究所 東京本社
東京都千代田区丸の内1-6-6日本生命丸の内ビル 21階
ＪＲ東京駅丸の内北口より徒歩１分
【詳細】http://www.funaisoken.co.jp/seminar/315076.html
◆『これだけ！ＰＤＣＡセミナー』 —————-
【日時】2015年9月14日（月） 13:00～17:00(受付12:40～)
【場所】(株)船井総合研究所 東京本社
東京都千代田区丸の内1-6-6日本生命丸の内ビル 21階
ＪＲ東京駅丸の内北口より徒歩１分
【詳細】http://www.funaisoken.co.jp/lp/pdca_seminar_lp.html
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■３.【経営に役立つ無料コンテンツのご案内】
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■４.【無料経営相談のご案内】
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著者：川原慎也、小林昇太郎 出版社：中経出版
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