ディレクター
価値向上支援本部　事業イノベーション支援部
大山 広倫 （オオヤマ ヒロミチ）

大学卒業後、2001年4月に船井総合研究所に入社。OnlineとOfflineを融合させたビジネスモデルのコンサルティングを手掛けており、店舗スタッフや外商を活かしたオムニチャネル戦略を得意としている。OMO(Online merges with Offline)を“いつでもどこでも企業と顧客が繋がり続けること”と定義するなど、DX戦略を分かりやすく解説し、概念の提示で終わらず具体的なアクションに繋げる提案に定評がある。最近では、国内と越境を融合させた越境オムニチャネル戦略を提唱し、訪日外国人をクーポン発行や商品発送サービスを通じて顧客化させ、海外の個人と法人に対応した越境ECなどのビジネスモデルに関するコンサルティングを展開している。