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世の中の最新情報を戦略コンサルタント視点からお伝えする
「経営企画室情報誌」vol.156
発 行：株式会社 船井総合研究所 経営改革コンサルティング事業部
ＵＲＬ：http://f.msgs.jp/r/c.do?uF5_8uz2_330_oxx
電 話：＜東京本社＞03-6212-2930
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■□■もくじ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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１．本日ご紹介のコラム
インターナルマーケティングで勝ち残る
２．無料経営相談のご案内
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■１．本日ご紹介のコラム
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◆インターナルマーケティングで勝ち残る
筆者：山田 公一
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インターナルマーケティングとは、サービス業において、高レベルの顧客満足(CS)を与えるために、まず、その提供者である身内の社員に対しての教育と動機付けが不可欠であると言うことから、生まれた考え方です。この考え方を進展させると、インターナルマーケティング発想での利益方程式は、…
▼続きはコチラ▼
http://f.msgs.jp/r/c.do?uF6_8uz2_330_oxx
◆◆◆筆者： 山田 公一
大手化粧品会社で、11年にわたり営業、販売スタッフ及び小売店指導に従事し、2001年 船井総合研究所に入社以来、「利益＝社員数×生産性」の方程式を信条として、やりがい の持てる人事（評価・賃金）制度の構築及び運用の支援、管理職研修をおこなっている。 著書に「やさしくわかるお店の数字」（日本実業出版社）「パートアルバイト採用戦力化・定着マニュアル」（同文館出版）
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■２.無料経営相談のご案内
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中堅・大手企業様の販促、営業、人事、財務、その他経営に関する
あらゆるご相談に弊社経営戦略事業部のコンサルタントが
お答えいたします。
（コンサルタント指名可能、秘密厳守）
・相談窓口はこちら→ http://f.msgs.jp/r/c.do?s3u_8uz2_2VH_oxx
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著者：川原慎也 出版社： あさ出版
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努力によって誰でも身につけられるスキルである」。
自ら実践し、ダントツのチーム成績を作り続けるリーダーシップの
原理原則をこの1冊に。
「PDCA」に関してベストセラーをもつ著者が、
いかに「PDCAを回すか」「人を育てるか」という観点で、
「成果をあげる」「人を動かす」リーダーシップを語る。
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著者：川原慎也 出版社： マイナビ出版
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サウスウェスト、成城石井など、PDCAの成功事例も紹介。
PDCAってなに?PDCAががうまく回っていない! という人、必読!
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▼投資・財務に関するレポートはコチラ▼
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発行責任者 川原慎也（かわはら しんや）
発 行 元 株式会社船井総合研究所 http://f.msgs.jp/r/c.do?s3F_8uz2_2VH_oxx
＜東京本社＞東京都千代田区丸の内1丁目6番6号 日本生命丸の内ビル21階
＜大阪本社＞大阪市中央区北浜4-4-10
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