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誰でもできる目標管理における定量目標、定性目標の作り方

(株式会社メンター・クラフト 代表取締役社長 葛西 伸一)

新入社員、若手社員、中途社員、新任管理職など、新たに目標設定をする方に、定量目標とは? 定性目標とは? の考え方について理解ができず、具体的にどうやって立てるか? 悩んでしまう人が続出します。そこで、だれでもできる目標設定(定量・定性の作り方)を公開いたします。
【目標設定エクセサイズ】

「あなたは、ある高校の野球チームの監督に、校長からの要請があり就任することになりました。その高校は甲子園出場経験はおろか、地域でもなかなか勝てないチームでした。そして校長先生から監督への要望はひとつだけ。3年以内に甲子園に出場できるチームにしてほしい。ということだけでした。」

●あなたが監督ならどんな目標を立てますか?

定量目標:短期的且つ業績直結貢献型
→ゴールはなんですか?

→それを実現するためにできる努力は何ですか?

定性目標:中長期的且つ業績間接貢献型
→ゴールはなんですか?

→それを実現するためにできる努力は何ですか?

【模範解答】

<定量目標>
3年後に夏の甲子園に出場して優勝する。
→全員の意思を目標に向けられるよう、部室に目標を掲げ、毎日練習前に全員で読み上げさせる。

平均打率を2割8分まで上昇させる。
→一人素振りを日課とする。毎日2年生は1年生の、3年生は2年生の素振りのコーチに就かせる。

投手の防御率を2以下に抑える。
→投げ込みに加え、PL学園から月に3ヵ月に一回コーチを招聘して特別指導をいただく。

<定性目標>

【守備力の強化】100本ノックを毎日実施する。
部員の健康管理に細心の注意を払い、月に1回程度はメディカルチェックを受けさせる。

【基礎体力の向上】夏と冬に合宿を行い、全員の基礎体力を向上させる(20kmを2時間以内で走れることが目安)。
全員に毎日ランニングを実施させる。

【野球理論の習得】週に1度は部ミーティングを行い、野球の歴史、ルール、サイン、戦術についての知識を深める。
全員の知識が十分なものか、秋に筆記テストを実施する。また、必要な知識に関する図書を部室に設置する。

●あなたが選手なら、チーム目標を見て、どんな目標を立てますか? あなたが、○番バッタ―だったことを想定して作ってみてください。

定量目標:短期的且つ業績直結貢献型
→ゴールはなんですか?

→それを実現するためにできる努力は何ですか?

定性目標:中長期的且つ業績間接貢献型
→ゴールはなんですか?

→それを実現するためにできる努力は何ですか?

以上で練習をしてみます。
そして、いざ、実際の仕事の目標を作りたい場合は、次の項目を創ってみます。

(1)あなたの部門は最終的にどう会社に貢献しようとしていますか?
【                                 】

(2)あなたは現在、「何を、どれだけ、いつまでに、どのように」仕事を実行していますか?
【何を:    どれだけ:    いつまでに:    どのようにして:     】

(3)それを向上するためには、具体的に、何をどこまで改善してみたいですか?(数字、時期)
【                                 】

(4)その目標を達成できたら、自分として「かなり頑張った!ものすごい嬉しい!」というつい、ガッツポーズをとってしまうレベルですか?
【YES OR NO】

(5)その目標を達成できたら、同じ役職者、職歴、年齢の仲間と比べて十分に頑張った!と周囲から評価される目標だと考えますか?
【YES OR NO】

(6)自分がその結果を出すために、具体的にどんな努力をしなければなりませんか?
【日々    毎週    毎月   月に      回 etc.】

(7)そのやるべきことを、確実に遂行し、あとで振り返られるようにするためには、どんな工夫をしたらいいですか?
【                                 】

これらの(1)~(7)を、会社目標、部門目標を見ながら完成させれば、自然と自己目標も作成できうるようになっています。

※全ての企業に必ずしも適合するものではありません。あらかじめご了解ください。

ぜひ挑戦してみてください!!

(この記事は2009年5月22日に初掲載されたものです。)
【記事提供元】
INSIGHT NOW!(インサイトナウ)