誰でもできる目標管理における定量目標、定性目標の作り方

葛西　伸一（2009/05/22）

（株式会社メンター･クラフト　代表取締役社長　葛西伸一）

新入社員、若手社員、中途社員、新任管理職など、新たに目標設定をする方に、定量目標とは？　定性目標とは？　の考え方について理解ができず、具体的にどうやって立てるか？　悩んでしまう人が続出します。そこで、だれでもできる目標設定（定量・定性の作り方）を公開いたします。

【目標設定エクセサイズ】

「あなたは、ある高校の野球チームの監督に、校長からの要請があり就任することになりました。その高校は甲子園出場経験はおろか、地域でもなかなか勝てないチームでした。そして校長先生から監督への要望はひとつだけ。3年以内に甲子園に出場できるチームにしてほしい。ということだけでした。」

●あなたが監督ならどんな目標を立てますか？

定量目標：短期的且つ業績直結貢献型
→ゴールはなんですか？

→それを実現するためにできる努力は何ですか？

定性目標：中長期的且つ業績間接貢献型
→ゴールはなんですか？

→それを実現するためにできる努力は何ですか？

【模範解答】

＜定量目標＞
3年後に夏の甲子園に出場して優勝する。
→全員の意思を目標に向けられるよう、部室に目標を掲げ、毎日練習前に全員で読み上げさせる。

平均打率を2割8分まで上昇させる。
→一人素振りを日課とする。毎日2年生は1年生の、3年生は2年生の素振りのコーチに就かせる。

投手の防御率を2以下に抑える。
→投げ込みに加え、PL学園から月に3ヵ月に一回コーチを招聘して特別指導をいただく。

＜定性目標＞

【守備力の強化】100本ノックを毎日実施する。
部員の健康管理に細心の注意を払い、月に1回程度はメディカルチェックを受けさせる。

【基礎体力の向上】夏と冬に合宿を行い、全員の基礎体力を向上させる（20kmを2時間以内で走れることが目安）。
全員に毎日ランニングを実施させる。

【野球理論の習得】週に1度は部ミーティングを行い、野球の歴史、ルール、サイン、戦術についての知識を深める。
全員の知識が十分なものか、秋に筆記テストを実施する。また、必要な知識に関する図書を部室に設置する。

●あなたが選手なら、チーム目標を見て、どんな目標を立てますか？　あなたが、○番バッタ―だったことを想定して作ってみてください。

定量目標：短期的且つ業績直結貢献型
→ゴールはなんですか？

→それを実現するためにできる努力は何ですか？

定性目標：中長期的且つ業績間接貢献型
→ゴールはなんですか？

→それを実現するためにできる努力は何ですか？

以上で練習をしてみます。

そして、いざ、実際の仕事の目標を作りたい場合は、次の項目を創ってみます。

（1）あなたの部門は最終的にどう会社に貢献しようとしていますか？
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

（2）あなたは現在、「何を、どれだけ、いつまでに、どのように」仕事を実行していますか？
【何を：　　　　どれだけ：　　　　いつまでに：　　　　どのようにして：　　　　　】

（3）それを向上するためには、具体的に、何をどこまで改善してみたいですか？（数字、時期）
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

（4）その目標を達成できたら、自分として「かなり頑張った！ものすごい嬉しい！」というつい、ガッツポーズをとってしまうレベルですか？
【YES OR　NO】

（5）その目標を達成できたら、同じ役職者、職歴、年齢の仲間と比べて十分に頑張った！と周囲から評価される目標だと考えますか？
【YES OR　NO】

（6）自分がその結果を出すために、具体的にどんな努力をしなければなりませんか？
【日々　　　毎週　　　毎月　　　月に　　　　　回　etc.】

（7）そのやるべきことを、確実に遂行し、あとで振り返られるようにするためには、どんな工夫をしたらいいですか？
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

これらの（1）～（7）を、会社目標、部門目標を見ながら完成させれば、自然と自己目標も作成できうるようになっています。

※全ての企業に必ずしも適合するものではありません。あらかじめご了解ください。

ぜひ挑戦してみてください！！