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営業力強化支援
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このような企業様にオススメです |
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営業強化の視点
多くの企業が営業力強化で間違えている！？
企業にとって、売上をあげるために『営業力強化』というテーマは必須のテーマだと思われます。様々な企業様が『営業強化』というテーマで営業プロセスの改善、提案力の強化、ヒアリング力の強化、営業マンの躾・マナーなど様々な打ち手を施しております。しかし…なかなか成果に結びつかない……。
営業力を強化するためには、どんな視点をもち、どうやって強化していくべきなのでしょうか？
真の「営業力」は『関係構築力』がカギ
営業マンが、お客様が喜ぶ提案ができるようになるために「聞く力」を研修で身に付ける。また、「提案力」を研修で身に付けるようなことをしますが、なかなか身に付きません。これには、重大な見落としがあるのです。
まず、営業力を強化すると考えた場合に商談前と商談後に必要な能力が分かれると思います。特に商談前に求められる営業マンのお客様と関係を構築する能力が重要になってきます。
このお客様と関係を構築せずに商談に突入してしまうと、お客様のニーズも聞けずに商品ありきの提案になってしまい、せっかく商品がいいにも関わらず、競合に負けてしまう結果になります。
「提案力」や「聞く力」を磨くのもいいですが、その前に身に付けるべきは、お客様といかに関係を構築するかにかかっていると言っても過言ではありません。
我々のコンサルティングでは、「提案力」や「聞く」も当然強化の視点に入れていきますが、このお客様といかに関係を構築していくかという部分をもっとも重要な点だと捉え、コンサルティングを行っていきます。
関係構築力を身に付ける仕掛け
徹底的に「気づき」と「気づきをアクションにつなげる」ことにこだわる！
我々のコンサルティングは徹底的に「気づき」にこだわります。自分たちの今までの行動を振り返り、成果に結びつく人間と結びつかない人間との差に「気づく」ことが重要になります。気づいて初めて自ら行動する素地が出来上がります。
素地が出来上がったら、「気づき」をアクションにつなげるために、アクションを実行する際の障害をすべて洗い出し、その障害を打ち消す策まで考えてアクションを実行します。
ここまで考え初めて実行に移すことが可能になります。
顧客が断れない提案をつくる仕掛け
1. 顧客の課題の整理 |
2. 課題に合わせた方策を考える |
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コンサルティングの流れ
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STEP1 現状把握～原因抽出
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STEP2 プログラム開発
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STEP3 現場浸透
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お問い合わせ・お申し込み
お問い合わせ・お申し込み担当
株式会社船井総合研究所 第四経営支援部 戦略コンサルティンググループ
石井 利幸
TEL：03-6212-2930
